Приглашаем к участию в ближайших учебных мероприятиях РМЦ в январе 2020 года!
🎓 Чтобы все было по ГОСТу…
21 января. Вебинар «Эффективная организация делопроизводства предприятия в современных условиях».
Область применения, структура и содержание нового стандарта — ГОСТ Р 7.0.97 — 2016: состав реквизитов документов, бланки документов в соответствии с новым стандартом, требования к текстам документов, общие требования к изготовлению документов и делопроизводству организации c 01.07.2018 г. (и дополнения 2019 г.).
Вебинар проводит Игорь Говоров — юрист практики трудового права и защиты персональных данных, профессиональный кадровый аудитор. Более 8 лет опыта консультирования по различным вопросам трудового права, в том числе по разрешению трудовых конфликтов с ключевым и руководящим персоналом, индивидуальных и коллективных трудовых споров в суде.
Действуют скидки.
👩💼 Телемаркетинг. С этим теперь жить.
22 января. Бесплатный вебинар «Быстрая и эффективная обработка входящих заявок: как расти в 5 раз быстрее рынка».
Вы слышали? У МФО конкуренция в займах онлайн! Теперь важно быстро и качественно обработать все входящие заявки, настроив работу отдела телемаркетинга правильным образом. Вебинар ориентирован на представителей некоммерческих микрофинансовых организаций
Вебинар проводит Музафарова Дилара, коммерческий директор сервиса «Скорозвон».
Участие в вебинаре бесплатное.
🏛️ Придет и к вам л̶ю̶б̶о̶в̶ь̶ финансовый уполномоченный.
28 января. Вебинар «Финансовый уполномоченный: правила взаимодействия».
Вернее, не он к вам придет, а с 1 января 2020 года для всех МФО, а с 1 января 2021 года для КПК и ломбардов будет обязательно взаимодействие с финансовым уполномоченным.
На вебинаре будут рассмотрены обязанности МФК и МКК в рамках взаимодействия с финомбудсменом.
Вебинар проводит Евгений Гришанин — Руководитель аппарата Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО СОДФУ).
Для членов СРО «МиР» участие бесплатное.
🎓 РВПЗ. Теоретики & практиков.
29 января. Семинар «Как изменится РВПЗ для МФО? Разъяснения от представителя Банка России». В свое время при введении РВПЗ теоретики объясняли, что РВПЗ — это чисто расчетная величина и никаких реальных проблем не повлечет. Однако, ̶н̶а̶ш̶и̶ ̶у̶ч̶е̶н̶ы̶е̶ наши эксперты оперируют конкретной правоприменительной практикой, связанной с РВПЗ, по которой возникают споры.
Семинар предназначен для руководителей микрофинансовых организаций, бухгалтеров и IT-специалистов. Ведущие семинара Валентина Потапова, начальник отдела регулирования деятельности МФО и ломбардов Департамента микрофинансового рынка Банка России, и Анна Байтенова, советник по правовым вопросам НАУМИР.
Действуют скидки.
🎓 Кто, если не ты, сотрудник МФО?
30 января. Вебинар «Инструктаж работников МФК и МКК, в том числе НЕКОММЕРЧЕСКИХ, осуществляющих непосредственное взаимодействие с клиентами в соответствии с требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг».
Защити права получателей финансовых услуг! Кто это сделает, если не ты? Тем более, что существует обязательный для исполнения Базовый стандарт МФО потребительского кредитования и МФО предпринимательского финансирования.
Вебинар проводит Анна Байтенова, советник по правовым вопросам НАУМИР.
Действуют скидки.
🎓 Обучение менеджеров займов. Возвращаясь к истокам.
30–31 января. Авторский интерактивный вебинар «Обучение менеджеров займов».
Обучение менеджеров займов на протяжении многих лет является одним из самых востребованных курсов РМЦ в регионах России. Однако, время не стоит на месте: рынок микрофинансирования развивает новые линейки продуктов, усложняются характеристики потребителей, повышаются требования к менеджерам займов, ведь именно от их работы, от грамотного анализа кредитоспособности клиента, во многом, зависит динамика рисков невозврата займов.
Вебинар проводит Татьяна Лисак, автор и разработчик вебинаров по микрофинансированию, эксперт по финансовой грамотности населения и предпринимательства, директор по обучению и консалтингу Российского микрофинансового центра.
Действуют скидки.