Скоро в обиход микрофинансистов войдет такое слово, как "медиатор".
И в контексте их повседневной деятельности оно будет обозначать совсем не приспособление для защипывания струн на музыкальных инструментах и не шаблон проектирования, а вполне осязаемое физическое лицо - правда нейтральное, независимое от МФО и заемщика лицо, помогающее сторонам разрешить имеющийся конфликт или спор.
Лицо это, назначаемое арбитражным судом, должно быть не абы какое, а с соответствующим образованием и необходимым стажем практической работы, должно знать основы гражданского права и закон о медиации (193-ФЗ, по которому стороны должны разрешить спор не менее чем за 60 дней).
Можно ли будет МФО обойтись без него? Пока что - да. Но вскоре, после того, как обязательная медиативная оговорка в каждом договоре займа для МФО станет стандартом, скорее всего - нет. А чего бы его не привлечь, если планируется, что услуги медиатора будут бесплатными как для заемщика, так впоследствии и для кредитора?
Подробнее об институте медиаторов на нашем портале