Офис некредитной финансовой организации (НФО) должен работать бесперебойно!
Так считает и так рекомендует всем НФО Банк России, выпустив соответствующую методичку.
Так считает и так рекомендует всем НФО Банк России, выпустив соответствующую методичку.
Регулятор считает, что следование его рекомендациям необходимо в целях защиты клиентов НФО от рисков технических сбоев, утечек информации и прочих неприятностей, которые клиент для конкретной НФО не создавал, но получать на постоянной основе качественные финансовые услуги в той же конкретной НФО - должен.
Соответственно, указанное НФО, что бы ни случилось, эти качественные услуги для своего любимого клиента должна выложить-да-положить в любой из часов, указанных в графике работы на вывеске организации.
А то ведь как бывает? Пришел, скажем, к вам с визитом пожарный инспектор. И не чаю он попить пришел, а офис без разговоров опечатать без права работы в нем кому бы то ни было по причине неправильно организованной эвакуационной двери или окончания сроков антипожарной пропитки деревянной крыши, до которой чтобы добраться и обновить пропитку требуется разобрать потолок (в общем, работы недели на две).
У руководителя, не знакомого с утвержденными ЦБ "Методическими рекомендациями по обеспечению непрерывности деятельности некредитных финансовых организаций (НФО)", несомненно сразу же опустятся руки, наступит шок, а в голове нарисуются совсем не радужные перспективы потери клиентов от двухнедельного простоя.
Грамотный руководитель, следящий за выпусками Вестника Банка России и публикациями на нашем Портале, паниковать не будет. В соответствие с разработанным внутренним стандартным планом на этот (или похожий) случай он спрямит информационные каналы, перенаправит их в один из своих филиалов (допофисов), перераспределит кадровые ресурсы и пр. и пр..
НФО будет работать! И будет продолжать оказывать услуги ни в чем не виноватым своим клиентам. А все почему? А потому, что это НФО прислушалось к рекомендациям регулятора.
Поскольку рынок микрофинансирования сложный, то как и в части 1 про внедрение в НФО систем внутреннего контроля на единых принципах - тут тоже есть нюансы.
Банк России предложил дифференцированный подход при определении объема (характера) распространения рекомендаций на участников рынка, в соответствии с которым они разделены на три условные группы в зависимости от вида деятельности и ее масштабов.
Что еще должны учесть НФО для обеспечения своей непрерывной деятельности - читайте на нашем портале по ссылке...