🕵️ Тем из МФИ, которые еще только думают стать «более клиентоориентированными», придется в этом вопросе ускориться.
С 1 января 2019 года Банк России получит полномочия проводить контрольные закупки. Во всех сегментах финансового рынка.
Подобные проверки позволят не только предотвратить нарушение прав потребителей, но и дадут возможность финансовым организациям стать более клиентоориентированными.
Там же по ссылке — вебинар
в тему. Как нам жить в эпоху перемен, обсудит Анна Байтенова на вебинаре РМЦ 22 ноября «Улыбайтесь, Вас снимают!», или «Как пройти кастинг Банка России?». Вебинар состоится 22 ноября 2018, с 9:30 до 12:30 по московскому времени.