Сделан еще один шаг к созданию на безвозмездной для граждан основе системы досудебного урегулирования споров с финансовыми организациями в ситуациях, когда потребитель и организация не смогли урегулировать спор в претензионном порядке.
Речь о принятом в третьем чтении пакете законов об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг, который определяет правовой статус финансового уполномоченного, порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
Подробнее о том, каковы функции финансового уполномоченного согласно первому подобному существующим в мировой практике и принятому в России закону, читайте на нашем портале.