Потребитель финансовых услуг жалуется на всё. И на всех. На МФО, на страховщиков, на негосударственные пенсионные фонды, на банки....
Показатели доли жалоб на те или иные кредитные и некредитные организации от периода к периоду, как водится, испытывают волатильность - от резкого роста и падений, до периодов стабилизации.
Так, Банк России отмечает, что в III квартале 2017 года доля жалоб на МФО по сравнению с предыдущим кварталом практически не изменилась и составила 11% .