Илья Кочетков (Банк России): «Нам всем необходим финансово грамотный потребитель, мы добьемся этого только совместными усилиями»
Финансово грамотный потребитель чаще обращается с жалобами в Банк России и грамотнее составляет такие обращения.
Процент обращений с жалобами в отношении МФИ продолжает расти. Основные претензии потребителей к МФО, КПК и ломбардам на неправомерные способы взыскания задолженности, на невозможность обслуживания долга и на невозврат личных сбережений.
Подробнее по ссылке